作為國內(nèi)直銷軟件行業(yè)的新模式之一，天獅集團(tuán)旗下的百亮直銷軟件超市一度備受關(guān)注。在天獅的“美麗計(jì)劃”中，2008年將在國內(nèi)開店1000家。然而，就在這一新模式試點(diǎn)之初，日前曝出“部分店面關(guān)閉”的消息，業(yè)界紛紛猜測是否是天獅的這一零售新模式出現(xiàn)了問題？
“現(xiàn)在我們正對加盟店進(jìn)行清理，我們近期確實(shí)主動關(guān)掉了一些門店。”天獅集團(tuán)董事長李金元近日接受本報(bào)記者采訪時表示：關(guān)店的原因是這些門店的經(jīng)營業(yè)績沒有達(dá)到預(yù)期的考核標(biāo)準(zhǔn)。直銷軟件專家則認(rèn)為，其實(shí)是這種直銷軟件超市的社會化程度較低，因此投資回報(bào)不理想，目前尚無足夠的獲利吸引力吸引到更多的加盟商。
店面定位失策
加盟者是自己的直銷軟件人員，他們對超市這種業(yè)態(tài)有認(rèn)識上的空白，而且店面管理粗放、加盟人員沒有經(jīng)受系統(tǒng)的培訓(xùn)，因此導(dǎo)致店面經(jīng)營業(yè)績不盡如人意
據(jù)了解，天獅陸續(xù)關(guān)閉的是位于河北保定等地區(qū)的幾家直營店，這些店面最初是以試點(diǎn)為目的開設(shè)的。
“對于一個新模式來說，試點(diǎn)過程中出現(xiàn)戰(zhàn)略的調(diào)整是可以理解的。畢竟，這是一個沒有任何借鑒經(jīng)驗(yàn)的全新嘗試。”一位接近天獅的人士認(rèn)為，這幾家門店的關(guān)閉，可以看做是天獅直銷軟件超市模式的戰(zhàn)略調(diào)整，但僅僅以考核標(biāo)準(zhǔn)沒達(dá)標(biāo)來解釋關(guān)店的原因，顯得過于簡單。
這位人士透露：雖然目前天獅從其他公司高薪聘請來部分高管人員負(fù)責(zé)百亮業(yè)務(wù)，但在企業(yè)具體執(zhí)行層方面的人員，基本上是天獅業(yè)務(wù)中的中層和直銷軟件人員的重復(fù)使用。由于他們對超市這種業(yè)態(tài)尚存在認(rèn)識上的空白，因此在執(zhí)行過程中難免會出現(xiàn)空當(dāng)。
長期以來從事中國創(chuàng)新營銷模式研究的直銷軟件專家胡遠(yuǎn)江分析認(rèn)為，百亮超市在試點(diǎn)過程中創(chuàng)辦的直營店，主要定位在大店上，而這樣的定位難免將自己與家樂福、沃爾瑪?shù)瓤鐕闶劬揞^放在同一個競爭平臺上，不但競爭對手眾多，而且對方在采購、配送等各方面的體系遠(yuǎn)比百亮成熟，因此最初這樣的店面定位是存在問題的。
“對于目前百亮超市的狀態(tài)，除了需要在店面選址、經(jīng)營規(guī)模等方面需要調(diào)整外，更重要的是盡快解決前期技術(shù)管理粗放、加盟人員沒有系統(tǒng)培訓(xùn)的問題。”胡遠(yuǎn)江建議。
據(jù)百亮超市負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)階段百亮超市的加盟者，主要是天獅的營銷人員，原因在于現(xiàn)有的營銷人員對于天獅品牌及其商品有著很好的了解和信任，而且從現(xiàn)有資源中篩選人才更方便、更準(zhǔn)確。在下一步，百亮直銷軟件超市將會逐步向社會上有加盟意向的投資者開放。
短期只能“墻內(nèi)開花”
雖然采取了免費(fèi)加盟的策略，但由于物流配送中心還沒有建成，在統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送的模式下，直銷軟件以外的產(chǎn)品沒有到貨，因此超市的獲利能力大打折扣
去年年底，姚超在上海的閘北開了一家100平方米左右的百亮社區(qū)店，到目前為止，每個月經(jīng)營下來，只能勉強(qiáng)維持少量的盈利。
姚超認(rèn)為，自己目前經(jīng)營的這家直銷軟件超市并不完整，因?yàn)槟壳暗昀镏挥刑飒{的直銷軟件品種。姚超說：“南方地區(qū)的物流配送中心還沒有建成，因此在統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送的模式下，超市中直銷軟件以外的產(chǎn)品還無法發(fā)貨。”
雖然目前還沒有進(jìn)入正常營業(yè)階段，但面對每月都會發(fā)生的房租等固定成本及費(fèi)用，姚超似乎并沒有過多的擔(dān)心。據(jù)他介紹，對于目前銷售的天獅直銷軟件產(chǎn)品，天獅公司會通過物流給店里6%的返還，也就是說：如果每個月能完成10萬元直銷軟件產(chǎn)品的銷售，他就能拿到6000元的返還款，而這些返款基本上就能維持店面的租金支出了。
據(jù)了解，目前百亮超市采取的是免費(fèi)加盟的策略。但是，由于其核心業(yè)務(wù)仍然集中在直銷軟件產(chǎn)品領(lǐng)域，因此直銷軟件以外的投資者要參與到這一項(xiàng)目中來的可能性很小，而這也將成為制約其下一步大規(guī)模拓展的重要原因。
“對于百亮超市來說，利用現(xiàn)有的直銷軟件資源來帶動業(yè)務(wù)的做法沒有問題，但是超市作為具有社會化特征的業(yè)態(tài)，特別是在目前超市業(yè)務(wù)競爭激烈、利潤非常薄的情況下，需要盡快提高直銷軟件超市的社會化程度，否則很難吸引到更多人加盟該項(xiàng)目，即使加盟了也會存在很大的投資風(fēng)險(xiǎn)。”胡遠(yuǎn)江提醒。
顯然，如何將直銷軟件和超市業(yè)務(wù)真正結(jié)合起來，并且通過公司的培訓(xùn)和支持，吸引社會上更多的投資者加入，這對于直銷軟件超市這種新商業(yè)模式能否盡快獲得成功，起著相當(dāng)重要的作用。
社區(qū)店有投資潛力
以社區(qū)為中心的直銷軟件超市，競爭相對較小，而且能夠發(fā)揮直銷軟件、超市兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的社會化需求，因此具有較大的投資價值
在直銷軟件業(yè)務(wù)的落地和與消費(fèi)者的對接方面，增加消費(fèi)者購物的便捷性是未來發(fā)展的主流趨勢。因此從超市便利化的發(fā)展方向來看，直銷軟件超市的定位同樣適合于向社區(qū)發(fā)展。雖然在社區(qū)內(nèi)銷售直銷軟件品種會受到銷量的限制，但是通過和超市業(yè)務(wù)的結(jié)合，帶動消費(fèi)者的雙向消費(fèi)，仍然可以得到可觀的回報(bào)。
胡遠(yuǎn)江十分看好這種直銷軟件超市在社區(qū)的發(fā)展?jié)摿?。他認(rèn)為，以社區(qū)為中心的小型直銷軟件超市，不但競爭相對較小，而且能夠真正發(fā)揮直銷軟件、超市兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的社會化需求。因此，對于投資者而言，直銷軟件超市開在社區(qū)還是具有相當(dāng)?shù)耐顿Y價值的。
盡管如此，對于直銷軟件超市這一新模式在未來究竟會選擇何種方向發(fā)展，業(yè)界普遍持觀望的態(tài)度，畢竟在目前的市場上，只有天獅一家這么做。從投資風(fēng)險(xiǎn)的角度來看，這一新模式還需要有更多的實(shí)踐案例來印證其真正的投資價值，而這一切，顯然還需要時間的考驗(yàn)。
相關(guān)鏈接：直銷軟件超市賣什么？
直銷軟件公司原有的保健品，化妝品，家居清潔用品，醫(yī)療器械；日用消費(fèi)品：洗滌化妝，清潔用品，酒水飲料，冷藏冷凍品，休閑食品，糧油副食，廚房用品，家庭百貨，紡織針棉，兒童用品，文體用品，小家電等。
與傳統(tǒng)超市相比，直銷軟件超市在直銷軟件店鋪和傳統(tǒng)超市兩種不同業(yè)態(tài)在空間上實(shí)現(xiàn)對接。一方面利用直銷軟件產(chǎn)品的消費(fèi)者資源，提高超市其他非直銷軟件產(chǎn)品的消費(fèi)；另一方面在超市中購買非直銷軟件產(chǎn)品的顧客，也會通過會員制購物的形式加強(qiáng)與直銷軟件超市的關(guān)聯(lián)度，最終引導(dǎo)這些人成為直銷軟件產(chǎn)品的消費(fèi)人群。
直零接軌是趨勢
向傳統(tǒng)零售通路經(jīng)驗(yàn)借力，接軌零售，將會是未來直銷軟件業(yè)一條必走的道路。亞洲直銷軟件產(chǎn)業(yè)趨勢專家李久慈認(rèn)為，“直零接軌”不論在內(nèi)地直銷軟件市場或臺灣直銷軟件市場，都將是近年來少見的一個市場大趨勢。
兩岸直銷軟件走向直零接軌，原因也許不同，但是結(jié)果是一樣的，正可謂殊途同歸。在內(nèi)地，一般認(rèn)為，直零接軌主要來自于法令的限制，不過，內(nèi)地直銷軟件越來越像傳統(tǒng)零售，傾斜最少還有幾個法令以外的因素：一是為了區(qū)域市場的管理，內(nèi)地實(shí)在太大，而且每個區(qū)域市場各有特質(zhì)，傳統(tǒng)直銷軟件那種一套制度、一套模式的概念在內(nèi)地是使不上力的；二是為了讓經(jīng)營更穩(wěn)定，以人為通路的穩(wěn)定性一向是直銷軟件業(yè)界的一個痛苦，這個痛苦在內(nèi)地直銷軟件市場也不能例外，因此，很多業(yè)者為了更精準(zhǔn)掌握經(jīng)營的穩(wěn)定性，紛紛選擇與零售接軌。
藉以吸引更多有實(shí)力的企業(yè)或個人加盟，選擇“直零接軌”的一個好處是，可以更具體成為許多企業(yè)或個人的投資標(biāo)的，有別于過去以翻身為訴求的號召，而“直零接軌”的趨勢，要求經(jīng)營者必須具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
