培訓(xùn)是直銷軟件企業(yè)開展直銷軟件活動中的一個重要環(huán)節(jié)，《直銷軟件管理條例》對直銷軟件企業(yè)開展培訓(xùn)活動的相關(guān)事項作出了明確規(guī)定。

　　條例規(guī)定：直銷軟件企業(yè)應(yīng)當(dāng)對擬招募的直銷軟件員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，考試合格后由直銷軟件企業(yè)頒發(fā)直銷軟件員證。未取得直銷軟件員證，任何人不得從事直銷軟件活動。

　　由于很多直銷軟件員在進(jìn)入直銷軟件行業(yè)前缺乏對此行業(yè)的了解，存有從事直銷軟件行業(yè)能夠快速成功、一夜暴富的盲目心態(tài)，并且直銷軟件員在銷售過程中，應(yīng)對消費(fèi)者詳細(xì)講解所銷售產(chǎn)品的性能、使用方法、退換貨制度及售后服務(wù)等。因此，直銷軟件企業(yè)需要對擬招募的直銷軟件員進(jìn)行基本知識的培訓(xùn)，使這些擬加入直銷軟件隊伍的人員，能夠在培訓(xùn)過程中熟悉國家相關(guān)政策法規(guī)，直銷軟件行業(yè)的基本特點；了解直銷軟件企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、經(jīng)營的優(yōu)勢、經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展理念；全面掌握企業(yè)的各項規(guī)章制度；熟知所銷售產(chǎn)品的特點、性能及使用方法；明確目標(biāo)市場的特點和要求，顧客的消費(fèi)心理和消費(fèi)特點。

　　為真正提高直銷軟件員各方面素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)做好以下三個方面的工作：

　　一是設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，直接負(fù)責(zé)直銷軟件員的培訓(xùn)工作。首先，要掌握擬從事直銷軟件人員的個人情況和文化背景，在人員的選拔上嚴(yán)格執(zhí)行《直銷軟件管理條例》的具體規(guī)定，控制和掌握擬從事直銷軟件人員的總量和素質(zhì)。其次，應(yīng)制定培訓(xùn)計劃、設(shè)立培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)、建立培訓(xùn)指揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督控制機(jī)制等。第三，為了保證培訓(xùn)工作有序進(jìn)行，直銷軟件企業(yè)事先應(yīng)當(dāng)對直銷軟件培訓(xùn)員的素質(zhì)、培訓(xùn)課程的設(shè)置、培訓(xùn)地點的選擇和參加培訓(xùn)人員的總數(shù)、安全保衛(wèi)措施等作出全面、系統(tǒng)、合理的安排。

　　二是設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)課程體系和課程內(nèi)容。應(yīng)保證擬從事直銷軟件的人員在加入前能夠充分了解到國家相關(guān)政策和行業(yè)特點，不應(yīng)用培訓(xùn)的大部分時間來講授推銷技巧或如何取得更高的報酬等內(nèi)容，更不能誤導(dǎo)參加培訓(xùn)的人員，以迅速致富、激勵措施等為由招引擬從業(yè)人員加入。在培訓(xùn)課程體系中，除了應(yīng)當(dāng)包括國家有關(guān)政策法規(guī)、直銷軟件理論知識、直銷軟件行業(yè)情況、推銷技巧、企業(yè)基本制度及產(chǎn)品介紹外，企業(yè)還應(yīng)注重擬從業(yè)人員職業(yè)精神和職業(yè)道德的培訓(xùn)。直銷軟件員在與消費(fèi)者面對面地進(jìn)行銷售過程中，直銷軟件員的素質(zhì)、語言、形象直接影響到消費(fèi)者對直銷軟件行業(yè)的印象，也影響到企業(yè)的形象及消費(fèi)者對所購買產(chǎn)品的信心。因此，直銷軟件企業(yè)尤其要重視職業(yè)精神和職業(yè)道德的培訓(xùn)。獲得直銷軟件資格的企業(yè)，一定要在直銷軟件員及直銷軟件培訓(xùn)員的思想道德建設(shè)方面下功夫，不能夠隨意處之，更不能使直銷軟件培訓(xùn)變形走樣，進(jìn)而發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)和社會中的不穩(wěn)定因素。

　　三是對直銷軟件培訓(xùn)員要嚴(yán)格監(jiān)管?！?a href="http://m.jxpeople.com.cn/" target="_blank">直銷軟件管理條例》中明確規(guī)定了對直銷軟件員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的授課人員應(yīng)當(dāng)是：直銷軟件企業(yè)的正式員工，并符合在本企業(yè)工作1年以上；具有高等教育本科以上學(xué)歷和相關(guān)的法律、市場營銷專業(yè)知識；無因故意犯罪受刑事處罰的記錄；無重大違法經(jīng)營記錄等條件。這樣規(guī)定的主要目的在于規(guī)范直銷軟件培訓(xùn)市場，嚴(yán)肅直銷軟件培訓(xùn)紀(jì)律，保證直銷軟件培訓(xùn)員的素質(zhì)和知識水平。另外，《直銷軟件管理條例》還規(guī)定了直銷軟件企業(yè)應(yīng)當(dāng)向符合規(guī)定的授課人員頒發(fā)直銷軟件培訓(xùn)員證，并將取得直銷軟件培訓(xùn)員證的人員名單報國務(wù)院商務(wù)主管部門備案；國務(wù)院商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)將取得直銷軟件培訓(xùn)員證的人員名單，在政府網(wǎng)站上公布。這樣做有利于增強(qiáng)直銷軟件培訓(xùn)工作的透明度，便于政府有關(guān)部門對于直銷軟件培訓(xùn)工作的監(jiān)管。此外，《直銷軟件管理條例》還明確規(guī)定境外人員不得從事直銷軟件員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；直銷軟件企業(yè)頒發(fā)的直銷軟件員證、直銷軟件培訓(xùn)員證應(yīng)當(dāng)依照國務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的式樣印制等內(nèi)容。這樣就在較大程度上壓縮了直銷軟件培訓(xùn)中的非法操作空間，給規(guī)范的直銷軟件企業(yè)培訓(xùn)活動提供了良好的環(huán)境，有效地防止社會上一些組織或個人利用直銷軟件市場尚未成熟之機(jī)，欺騙擬從事直銷軟件行業(yè)的人員，獲得非法收益。

　　除此，《直銷軟件管理條例》還規(guī)定了直銷軟件企業(yè)應(yīng)當(dāng)對擬招募的直銷軟件員進(jìn)行考試；直銷軟件企業(yè)進(jìn)行直銷軟件員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，不得收取任何費(fèi)用；直銷軟件企業(yè)不得以繳納費(fèi)用或者購買商品作為成為直銷軟件員的條件；直銷軟件企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)招募直銷軟件員應(yīng)當(dāng)與其簽訂推銷合同；未與直銷軟件企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)簽訂推銷合同的人員，不得以任何方式從事直銷軟件活動等內(nèi)容。

　　尤其是“不得收取任何費(fèi)用”這條規(guī)定，它從根本上明確了對直銷軟件員進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是直銷軟件企業(yè)的義務(wù)，那些拉人頭、收會員費(fèi)及變相收取培訓(xùn)費(fèi)的做法將沒有生存的土壤。

　　另外，通過合同的形式確立直銷軟件企業(yè)與直銷軟件員之間的合作關(guān)系，也從法律上明確了雙方的權(quán)力和義務(wù)，這就在較大程度上提高了直銷軟件業(yè)務(wù)的透明度，便于政府主管部門對于可能引發(fā)爭端的領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)管和調(diào)控。

　　在培訓(xùn)的法律責(zé)任方面，《直銷軟件管理條例》進(jìn)一步明確規(guī)定，直銷軟件企業(yè)應(yīng)當(dāng)對直銷軟件員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的合法性、培訓(xùn)秩序和培訓(xùn)場所的安全負(fù)責(zé)；直銷軟件企業(yè)及其直銷軟件培訓(xùn)員應(yīng)當(dāng)對直銷軟件員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課內(nèi)容的合法性負(fù)責(zé)。因此，符合直銷軟件條件的企業(yè)，在舉辦培訓(xùn)活動時，就需要對活動的后果主動承擔(dān)責(zé)任。就此而論，直銷軟件企業(yè)在組織培訓(xùn)和選拔直銷軟件培訓(xùn)員時一定要非常慎重，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)規(guī)定，規(guī)范開展直銷軟件培訓(xùn)工作。（本文章僅代表作者個人觀點）