中國政府目前的主要任務(wù)是在和諧環(huán)境中發(fā)展經(jīng)濟(jì),要“又好又快”的發(fā)展,過去我們一直提的是“又快又好”,這一“字”之差可以解釋很多問題,也就是說這一屆政府要求各級(jí)政府在穩(wěn)定的前提下將國民經(jīng)濟(jì)向前推進(jìn)。這是我們分析直銷軟件行業(yè)應(yīng)該參照的宏觀背景。
我們應(yīng)該看到,中國政府滿意的直銷軟件模式不是靜態(tài)的,而是動(dòng)態(tài)的。隨著政府對(duì)直銷軟件行業(yè)的深入了解,加之直銷軟件行業(yè)不斷走向合法、規(guī)范、自律,政府漸漸地放松對(duì)直銷軟件的監(jiān)管力度。但有許多專家是“唱衰”行業(yè)的,主要是沒有建立在一個(gè)“大我”格局中看待問題。中國對(duì)直銷軟件的開放是必然的,現(xiàn)在只是一個(gè)時(shí)間問題,既然遲早會(huì)開放為什么我們不研究怎樣更科學(xué)地規(guī)范行業(yè)呢?
那么目前政府比較滿意的直銷軟件模式是什么樣呢?它其實(shí)包括這幾個(gè)特點(diǎn):?jiǎn)螌哟?a href="http://m.jxpeople.com.cn/" target="_blank">直銷軟件、沒有團(tuán)隊(duì)、沒有系統(tǒng)計(jì)酬、沒有多層次積分,獎(jiǎng)金的撥出率不超過30%。當(dāng)然,政府滿意的不一定行業(yè)從業(yè)者滿意,因?yàn)橹袊?a href="http://m.jxpeople.com.cn/" target="_blank">直銷軟件業(yè)90%是做多層次的,你非要他們改做單層,這里面的觀念沖突和實(shí)際運(yùn)作沖突是相當(dāng)大的。所以,政府理想中的直銷軟件模式也沒有定型,它還是會(huì)不斷變化的。
但是可以預(yù)期的是,“中國直銷軟件模式”一定是既不同于世界上通行的直銷軟件 Direct Sale,也不回歸于傳統(tǒng)營銷的中間道路。
傳統(tǒng)貿(mào)易是以代理制為主,也就是生產(chǎn)者不一定直接銷售產(chǎn)品,他制定一種經(jīng)過多年運(yùn)行的模式讓經(jīng)銷商加盟到公司產(chǎn)品代理的行列中,在總部的統(tǒng)一配合下進(jìn)行品牌的樹立和營銷的推廣。好處是公司的營銷管理相對(duì)簡(jiǎn)單,不利的地方是中間渠道穩(wěn)定性差,成本大,同時(shí)由于雙方是松散結(jié)合,串貨、跨區(qū)、回款等都是問題。
現(xiàn)行令政府滿意的中國直銷軟件模式基本上有傳統(tǒng)貿(mào)易的影子,是以雅芳為藍(lán)本的,它與傳統(tǒng)營銷模式的區(qū)別是,與公司合作經(jīng)銷商不再是一個(gè)機(jī)構(gòu)或發(fā)展出來的組織,而是沒有系統(tǒng)和組織的個(gè)人。所以經(jīng)銷商都?xì)w公司管理,管理的難度和成本會(huì)比較大,而且直銷軟件商越多管理機(jī)構(gòu)就越大。
根據(jù)多年來的觀察,我認(rèn)為,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高,直銷軟件最大的成本是教育培訓(xùn),這是公司很大的支出之一。雅芳的單層模式其實(shí)已經(jīng)越來越不符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),它主要采取的是直接推售產(chǎn)品,而今天研究更多的則是“行銷”。行銷就包括更多的方面了:理念部分,你為什么要用健康品;公司部分,你為什么要用我公司的東西,而不是我推銷的東西;回饋部分,不言自明,誘人的獎(jiǎng)金制度是直銷軟件存在到今天的主要原因之一。在直銷軟件中成功的公司大多是保健品為主,讓國人增強(qiáng)健康意識(shí),這是直銷軟件行銷的一個(gè)社會(huì)責(zé)任和貢獻(xiàn)。
國際通行的直銷軟件,過去也叫多層網(wǎng)絡(luò)營銷,在海外華人地區(qū)也有叫“多層次網(wǎng)絡(luò)傳銷”。從名稱上我們就能看出來,這種模式講求多層次、人員為主。由于中國政府現(xiàn)在打擊傳銷,許多地方就改叫直銷軟件了,如臺(tái)灣的直銷軟件雜志原來叫《傳銷世紀(jì)》現(xiàn)幾年已經(jīng)改為《直銷軟件世紀(jì)》,另一本也改叫《直銷軟件人》。最近我去臺(tái)灣發(fā)現(xiàn)他們統(tǒng)統(tǒng)不再叫傳銷了,統(tǒng)一改為“組織行銷”。我覺得這個(gè)名字改得好,我在前面提過,因?yàn)楝F(xiàn)代營銷理論稱:人們不一定接受推銷,他們喜歡接受概念,行銷是組合銷售,不是只銷產(chǎn)品,還要銷理念、公司背景和產(chǎn)品,如果加上一個(gè)很科學(xué)的、人性化的制度一定會(huì)有發(fā)展前途。
隨著物資的極大豐富,品牌就是決定勝負(fù)的主要因素了?,F(xiàn)在國際通用的直銷軟件在許多方面進(jìn)行改進(jìn)或講是升級(jí),比如做大量的品牌投資或是采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行直銷軟件運(yùn)行等??傊?,一切都是動(dòng)態(tài)發(fā)展而不會(huì)是固態(tài)的。