日前，范家輝帶領(lǐng)他的核心骨干一行三人（如新中國(guó)區(qū)副總裁暨總經(jīng)理?xiàng)顤|發(fā)、如新中國(guó)市場(chǎng)拓展及傳播部副總裁鄭重）抵達(dá)成都，首次在全國(guó)公開(kāi)如新新一輪的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

　　斥資1500萬(wàn)首推“體驗(yàn)營(yíng)銷”

　　“如新（中國(guó)）專賣店目前已經(jīng)遍布于中國(guó)絕大部分省、自治區(qū)、直轄市”。范家輝告訴筆者，明年的工作總體方案重點(diǎn)，第一是深化發(fā)展“善的力量”，第二是廣泛建設(shè)體驗(yàn)營(yíng)銷。

　　體驗(yàn)營(yíng)銷是如新在中國(guó)經(jīng)營(yíng)模式上面的一個(gè)創(chuàng)新，目前的專賣店只是把產(chǎn)品賣出去，沒(méi)有完成反映如新企業(yè)理念的目的。范家輝透露說(shuō)，如新明年會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)投資1500萬(wàn)元，打造五個(gè)如新生活體驗(yàn)館。這個(gè)體驗(yàn)館不光是一個(gè)展示如新產(chǎn)品的地方，還有不同的服務(wù)、不同的設(shè)備，讓每一個(gè)進(jìn)來(lái)的顧客能夠了解到自己的健康狀況，能夠明白自己的真正需要在哪里，然后再?zèng)Q定你真的需要什么樣的產(chǎn)品。也就是說(shuō)，明年，如新在中國(guó)市場(chǎng)上的營(yíng)銷思路是一個(gè)“體驗(yàn)的營(yíng)銷”。

　　據(jù)楊東發(fā)介紹，首批五個(gè)如新生活體驗(yàn)館的建設(shè)，將于三個(gè)月后在北京、上海、廣州、深圳和西安相繼啟動(dòng)。由于這五個(gè)地方的固定顧客群總量超過(guò)5萬(wàn)，如新就將把它們列入了第一輪發(fā)展的計(jì)劃中。而西南重鎮(zhèn)的成都，將被列入第二輪發(fā)展計(jì)劃，借以吸收試點(diǎn)城市的經(jīng)驗(yàn)，讓四川消費(fèi)者能夠享受到更優(yōu)質(zhì)和完美的服務(wù)。據(jù)了解，如新生活體驗(yàn)館的面積將在800－1000平方米之間。范家輝稱，體驗(yàn)營(yíng)銷概念在中國(guó)直銷軟件行業(yè)是首次提出，在美國(guó)如新企業(yè)集團(tuán)也是首次推行。

　　五年內(nèi)完成“全中國(guó)直銷軟件”

　　“如新未來(lái)五年在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)有10倍的成長(zhǎng)也不意外”，范家輝說(shuō)，未來(lái)五年，中國(guó)直銷軟件市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)爆炸性的增長(zhǎng)，而市場(chǎng)的爆發(fā)也會(huì)導(dǎo)致如新業(yè)務(wù)的爆發(fā)。如新不怕不爆發(fā)，反而擔(dān)心爆發(fā)太快。如果現(xiàn)在爆發(fā)了，自己的售前售后服務(wù)及基礎(chǔ)建設(shè)部分跟不上，自己精心培育起來(lái)的顧客，就極有可能會(huì)走到對(duì)手那里去。所以，當(dāng)你的基礎(chǔ)建設(shè)還沒(méi)有做好的時(shí)候，爆發(fā)就會(huì)帶來(lái)許多后遺癥。當(dāng)務(wù)之急，如新除了繼續(xù)深化發(fā)展“善的力量”，還會(huì)慢慢出臺(tái)一系列培訓(xùn)計(jì)劃。這些培訓(xùn)計(jì)劃將主要針對(duì)國(guó)家相關(guān)政策及行業(yè)規(guī)范，同時(shí)也會(huì)在加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。

　　從業(yè)務(wù)擴(kuò)張方面來(lái)說(shuō)，如新將在拿到北京、廣東市場(chǎng)的直銷軟件牌照之后，陸續(xù)去申請(qǐng)全國(guó)其他地方的牌照。范家輝認(rèn)為，五年之內(nèi)，如新的直銷軟件牌照將覆蓋整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。明年，如新將計(jì)劃申請(qǐng)成都市場(chǎng)的直銷軟件牌照。據(jù)稱，目前，如新已經(jīng)在北京、上海、廣東一帶建設(shè)了兩百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，來(lái)配合如新在這幾個(gè)地方的直銷軟件牌照的申請(qǐng)。范家輝強(qiáng)調(diào)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的繼續(xù)及退換貨，以后市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)還是建設(shè)生活體驗(yàn)館。與此同時(shí)，如新也會(huì)適時(shí)地增加電話訂貨、網(wǎng)上訂貨及快遞送貨等服務(wù)，而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將會(huì)成為今后工作的一個(gè)重點(diǎn)。