“我第一次來到河北,很想在這里到處走一走,看一看。”日前,首度造訪河北的美國安利公司總裁德·狄維士出現(xiàn)在記者面前,神色間帶有美國人特有的熱情。這個42歲的美國企業(yè)家,對中國有著特殊的興趣,或許是為了顯示他的中國情結,他特意在胸前別上了一枚小小的中美兩國國旗標志。在這次短短數(shù)天的中國巡訪中,石家莊是他的第二站。
“中美是兩個偉大的國家”
在頻繁來往于中美兩國之間的狄維士眼里,中國和美國是兩個同樣偉大的國家,這一看法有別于他的一些對中國抱有偏見的同胞。“現(xiàn)在有些美國人抱怨中國的產(chǎn)品如何不好,其實他們大都沒有親自到過中國,而我們在中國有著超過10年的親身體驗,當然有義務把我們了解到的情況傳遞回去。”狄維士喜歡在各種公開的場合里表達對中國的支持,糾正一些人的偏見。他的觀點是中美兩國應當形成一種鞏固的友誼,因此而直接受益的其實并非只有安利這樣的跨國公司,更大的受益者應當是兩國的普通百姓。“我非常喜歡去中國的各個城市訪問,這有助于我對這個國家有更深一步的了解,同時也可以讓我掌握更多的第一手資料,讓我在中國問題上擁有更多的發(fā)言權。”
安利在很多方面都很特別,它有別于傳統(tǒng)的銷售模式,采用直銷軟件方式,鼓勵企業(yè)家精神。安利(Amway)這個品牌名稱源于AmericaWay,意為開創(chuàng)屬于自己的事業(yè)的美國創(chuàng)業(yè)方式。很多美國人都認為創(chuàng)建自己的企業(yè)是非常理想的職業(yè)發(fā)展模式。安利沒有走許多家族式企業(yè)慣常的單一家族經(jīng)營模式,而是由兩個家族共同經(jīng)營企業(yè)。在本世紀初,安利順利實現(xiàn)由第一代領導人向第二代領導者的交替。德·狄維士接掌安利后,這個家族企業(yè)實現(xiàn)了向全球化飛躍的轉變。
1992年,安利首次進入中國,其位于廣州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的安利(中國)工廠,成為安利目前在美國之外惟一的也是最大的生產(chǎn)基地。在隨后的十幾年間,安利親身經(jīng)歷了直銷軟件在中國從狂熱到跌入谷底再到被公眾和社會重新認識的漫長過程,并且經(jīng)受住了1998年以來直銷軟件業(yè)轉型的痛苦考驗,最終成長為中國直銷軟件業(yè)的領軍企業(yè)。
直銷軟件已成為中國經(jīng)濟的一分子
采訪中,狄維士表示他非常樂于看到中國的直銷軟件業(yè)朝著更有秩序和規(guī)則的方向發(fā)展,他表示,不管身處何地,合法經(jīng)營是前提。但各地法規(guī)的不同,將迫使公司必須有一定的應變能力適應當?shù)厥袌?。變與不變,都是基于在市場作實驗后所作出的理性決策。但安利的一些經(jīng)營理念會保持不變,比如說,致力革新、提高產(chǎn)品質量、重視人的價值,這是亙古不變的理念。理念若改變,公司就會迷失方向。另外,在研究不同國家不同的法規(guī)之后,也可以感受到實際是各個國家的不同國情會讓安利實踐自身理念的方式不同罷了。而他們針對不同市場作出不同決策的過程,實際也是學習成長的過程。
“在中國,安利的目標不是成為最大的公司,而是成為最好的公司。安利(中國)的成功轉型就是在理解當?shù)貒榛A上所作出的基于雙贏的理性決策。作為直銷軟件行業(yè)的龍頭企業(yè),安利的一舉一動都要在行業(yè)內樹立起遵守法規(guī)的典范。現(xiàn)在隨著有關直銷軟件法規(guī)的出臺,直銷軟件行業(yè)已經(jīng)成為這個國家經(jīng)濟生活的一部分,它的發(fā)展未來將前景廣闊。”
去年12月,安利(中國)獲得中國政府頒發(fā)的直銷軟件許可證,這意味著安利的中國之路進入了一個新的階段。事實上,經(jīng)過十多年的發(fā)展,安利已成為中國直銷軟件市場的領軍企業(yè)。據(jù)國際知名調查機構AC尼爾森2007年調查結果顯示,安利在大城市的知名度和美譽度分別高達100%和80%,產(chǎn)品美譽度達86%。