安利全球董事長史提夫·溫安洛最近來到中國，中國經(jīng)營報(bào)記者就安利（中國）今年的業(yè)績目標(biāo)，如今安利（中國）的經(jīng)營模式等問題對(duì)溫安洛進(jìn)行了專訪。

　  給安利（中國）制定了很難完成的目標(biāo)

　　主持人：從安利3月公布的2006年財(cái)報(bào)看，安利（中國）區(qū)的利潤下降了23％。作為安利在全球的最大市場，你如何看待及應(yīng)對(duì)“直銷軟件寒冬”？

　　溫安洛：從全球的角度看，安利去年的業(yè)績與預(yù)期是差不多的。實(shí)際上，去年制訂銷售目標(biāo)時(shí)，我們已預(yù)見到中國的經(jīng)營業(yè)績會(huì)有所下降，因?yàn)楫?dāng)時(shí)安利（中國）面臨拿“牌照”的問題，同時(shí)也面臨著直銷軟件法規(guī)的出臺(tái)。市場的不確定性，使我們預(yù)計(jì)到中國的業(yè)績會(huì)下降。幸運(yùn)的是，在全球其他市場上，安利還是有很強(qiáng)勁的增勢。今年我們預(yù)計(jì)，安利（中國）的業(yè)績將會(huì)穩(wěn)定下來，而且將會(huì)獲得增長。我對(duì)前景非常看好。

　　主持人：4月16日，安利總裁德·狄維士曾專程到中國對(duì)成都、重慶、南寧進(jìn)行了為期五天的訪問，才過兩個(gè)月，作為安利的全球董事長，你又來到中國。如此高的頻率，是因?yàn)橹袊袌鰧?duì)安利非常重要，還是與安利去年在中國業(yè)績的下降有關(guān)？

　　溫安洛：我想二者皆是。中國現(xiàn)在是我們?nèi)蜃畲蟮氖袌?，我們都?jīng)常會(huì)到中國來訪問，實(shí)際上，我和狄維士總裁并沒有事先計(jì)劃要在這么短時(shí)間都過來，只不過我們都是按照自己的日程來發(fā)展市場。其實(shí)，安利（中國）的管理團(tuán)隊(duì)的工作做得很好，但是我們?nèi)砸o他們提出更高的要求。

　　主持人：今年給安利（中國）制定的業(yè)績目標(biāo)是多少？

　　溫安洛：我不能透露具體的數(shù)字，但可以告訴你，這將是一個(gè)很難完成的目標(biāo)，很困難的目標(biāo)。在此，我想稍微補(bǔ)充一下，安利（中國）目前處在一個(gè)轉(zhuǎn)型期，我們已經(jīng)制訂了一個(gè)新的業(yè)務(wù)員精英模式，此前的不確定性已經(jīng)有所降低，這使得我們能更好地制訂年度經(jīng)營計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)。

　　安利的中國模式可能引用到其他市場

　　主持人：過去，安利很少投放產(chǎn)品廣告，安利的創(chuàng)始人——你的父輩認(rèn)為，應(yīng)該把重心放在產(chǎn)品本身的質(zhì)量上，節(jié)約廣告成本以讓利于消費(fèi)者。但是現(xiàn)在我們看到，劉翔和鮑威爾這兩大世界飛人不久前成為了紐崔萊全球品牌代言人，安利使用了大量的路牌和電視廣告。有觀點(diǎn)認(rèn)為，安利信奉的價(jià)值觀正在發(fā)生變化。你認(rèn)同這樣的判斷嗎？

　　溫安洛：實(shí)際上在世界不同的地區(qū)，我們都做廣告，只不過與其他的零售業(yè)相比，我們的廣告是以不同的方式來做的。廣告對(duì)我們來說是非常重要的，因?yàn)槲覀兛梢愿嬖V消費(fèi)者我們究竟是一家什么樣的企業(yè)，而且廣告可以持續(xù)以一個(gè)正確的信息傳遞給消費(fèi)者。通常，安利的信息通過營銷人員傳遞給消費(fèi)者，也由消費(fèi)者傳遞給其他的消費(fèi)者，這就是你們所知道的口碑相傳。