1919年6月11日,美國宣布發(fā)布BMWCenter、4Shop、Workshop和其他場景的完整解決方案集,包括技術(shù)信息系統(tǒng)2.0、技術(shù)支持和搜索支持,以及在線平臺TSARA和服務(wù)智能計算機(硬件EADTSRealOPTSRealWearHMT-1,并攜帶UbimaxFrontLineugmentedRealitySoftware)。
它將幫助技術(shù)人員快速獲取信息和實時遠(yuǎn)程支持,從而減少維修和維護時間,提高工作效率,并最終提高滿意度。
新技術(shù)將在347MWmWcenter和4SStores中使用,直到6月2日。
0ismobileapplication,通過MWCenter或4Shop中的技術(shù)搜索需要的技術(shù)數(shù)據(jù)或服務(wù)。
TsaraplatformisanonlinetechnicalsupportandSearchassistantplatform。
通過直觀友好的用戶界面、快速的信息搜索和技術(shù)支持,大大提高了MWcenter和4sshop.bmwestimatest技術(shù)的工作效率,使平臺的平均故障率和維護率提高了70%到75%。
硬件設(shè)備和硬件設(shè)備都是由ealwear提供的,其主要功能是為現(xiàn)場技術(shù)人員提供遠(yuǎn)程支持。
遠(yuǎn)程專家在現(xiàn)場技術(shù)人員的屏幕顯示窗體中查看項目技術(shù)說明和示意圖,或通過穿戴式計算機查看現(xiàn)場情況,以及屏幕截圖和縮放圖像判斷。
此時,現(xiàn)場人員無需兩次手動點擊、發(fā)送時間和提高工作效率即可訪問文檔。
這種信息交換更有效,可用于發(fā)送預(yù)處理表和照片或解釋完整的技術(shù)問題。
ClausEberhart,美國BMW售后服務(wù)副總裁,他對SaraSystemandAlwearHMT-1的喜愛表示:“我們希望利用這項新技術(shù)幫助技術(shù)人員有效地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗。
通過更快地解決問題,BMW4S希望能夠更快地將合作伙伴交給客戶進(jìn)行維修。
”,這些新技術(shù)還將用于其他涂裝技術(shù),并支持新產(chǎn)品的生產(chǎn),很高興參與合作:“我們希望了解行業(yè)專業(yè)知識。
請參閱美國UbimaxSoftware的BmwlaunchrealWearhHMT-1,該軟件可為售后服務(wù)行業(yè)帶來更大的利益。
”合作基金會和紅衣軍團的創(chuàng)始人之一Ylowery補充道:“我們希望采用安全、免提的通信解決方案。
BMW,UbimaxAndrealWear引領(lǐng)著汽車動力零部件服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
RealWear將被視為CarteTechnician的標(biāo)準(zhǔn)工具,并被視為BMW和Ubimax等領(lǐng)先公司的支持。
“來源:RealWear更多激勵內(nèi)容,joinarccommunitytoscanQRcodeorsearch(ID:pbottle),再版請獲得版權(quán)和原始鏈接!聯(lián)系網(wǎng)站管理員:01086399882>
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