電子商務(wù)應(yīng)該記取的最緊張的工作是讓你的顧主采辦便利。我們?cè)谟?jì)劃電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)總結(jié)的一些經(jīng)歷,供年夜家在建造電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)作為參考:
能力1:使采辦便利
這個(gè)能力看起來(lái)年夜概是暗昧和不明晰的,可是它確實(shí)是最緊張的提議。你必要把你自己放在顧主的態(tài)度上來(lái)測(cè)試你的計(jì)劃。把那些年夜概阻截用戶樂(lè)成采辦的題目羅列出來(lái)。向自己提題目,就像下面這些:
完成一次采辦必要幾何頁(yè)和幾何次單擊?
相對(duì)付第二次采辦,客戶最初必要填寫幾何信息?
能直接在主頁(yè)上完成快速采辦嗎?
站點(diǎn)為若何在完成買賣營(yíng)業(yè)之前存儲(chǔ)選項(xiàng)供應(yīng)清楚明明的指示嗎?
站點(diǎn)若何與用戶舉辦精采的雷同?
站點(diǎn)能確認(rèn)用戶的舉動(dòng)并為用戶所舉辦的采辦舉動(dòng)供應(yīng)清晰的、簡(jiǎn)明的反饋嗎?
用戶能在提交之前網(wǎng)絡(luò)多個(gè)條款嗎?
提醒2:制造兇猛的第一印象
電子商務(wù)必需制造兇猛的第一印象。這是你的公司與用戶接洽和說(shuō)服他們起頭采辦的重點(diǎn)。供應(yīng)你的市廛的牌號(hào)是第一位也是最緊張的工作。其次,很緊張的一點(diǎn)是為你的市廛的種類或門類供應(yīng)一個(gè)清楚明明的、形象的定義。這統(tǒng)統(tǒng)可以用制表符或在導(dǎo)航條中完成。
查找的特性也必需光鮮較著的放在公司牌號(hào)臨近或險(xiǎn)些悉數(shù)網(wǎng)頁(yè)的頂部和底部。思量在主頁(yè)上凸起希罕的商品以引發(fā)客戶采辦的欲望。供應(yīng)到你的產(chǎn)品的故事的鏈接來(lái)供應(yīng)有教益的信息,并且可以增進(jìn)吸引力。
提醒3:把滋擾淘汰到最小:廣告不必然老是必須的
你可以思量在你的主頁(yè)和其他處所上的整個(gè)采辦歷程中不供應(yīng)任何的廣告。記取你的主頁(yè)的目的是鼓舞激勵(lì)采辦、購(gòu)物。你不會(huì)想由于他們單擊另一公司的廣告而否決和失蹤去他們吧。
要是你想登廣告,就把你自己的商品的特性以某種方法加到顧主的購(gòu)物籃上。最理想的是,那些產(chǎn)品與顧主的個(gè)人私家書息接洽在一路,以是顧主更偏向于采辦它們,并且他們年夜概以為在你的站點(diǎn)購(gòu)物便當(dāng)。
讓顧主聚焦于你公司供應(yīng)的商品,除非你與其他公司有互補(bǔ)的相關(guān)。譬喻,要是我采辦塔希提島的蜜月票,我年夜概將對(duì)采辦關(guān)于南承平洋的書感樂(lè)趣。你必需盡年夜概聰明的遴選要放到你主頁(yè)上的廣告,不要隨意率性的展示廣告橫幅。
一旦顧主裝滿他們的購(gòu)物籃并想付帳時(shí),緊張的是解除滋擾。斷根否決顧主完成購(gòu)物歷程的無(wú)關(guān)按鈕和導(dǎo)航元素。
提醒4:本性化
你是否在探求一種方法,與你的顧主成立一種很是調(diào)和的親昵相關(guān)?你可以在顧主作為一個(gè)購(gòu)物者或成員注冊(cè)后,為他們供應(yīng)個(gè)人私家化的處事。使用這個(gè)信息在主頁(yè)或差別部分的頁(yè)供應(yīng)個(gè)人私家化的問(wèn)候。
迎接您,seo 371,祝你購(gòu)物高興。
你還可以供應(yīng)一個(gè)必要密碼的私人空間,在那兒那里每個(gè)顧主能搜檢已往的訂單、訂單狀況、需求商品列表和贈(zèng)品證書等等。
提醒5:休止冗長(zhǎng)的聲名
要是你必要包孕一個(gè)長(zhǎng)篇年夜論來(lái)聲名怎樣使用站點(diǎn)和舉辦采辦,此刻是從頭計(jì)劃的時(shí)辰了。用戶必要寄托起碼的聲名乃至不必要聲名就能完成快速采辦。年夜年夜都顧主將不會(huì)閱讀長(zhǎng)篇聲名,并會(huì)在一片迷惘中回因素開。
添加項(xiàng)目到購(gòu)物籃,下面的要熟悉越發(fā)有效。
添加到購(gòu)物籃
提醒6:給位置供應(yīng)可視化的線索
創(chuàng)設(shè)一種差別位置的認(rèn)為。可以經(jīng)由過(guò)程變化導(dǎo)航條或背景頁(yè)的顏色,經(jīng)由過(guò)程使用文本或圖形供應(yīng)差此外問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)。仔細(xì)每個(gè)部分的導(dǎo)航條顏色和背景頁(yè)的顏色變化。這是一個(gè)年夜略的可視化能力,可以很輕易添加到標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁(yè)計(jì)劃中以貫串毗鄰統(tǒng)一并且區(qū)別一個(gè)站點(diǎn)的差別部分。
提醒7:表現(xiàn)產(chǎn)品
要是有年夜概,為每個(gè)商品供應(yīng)相片。以三個(gè)尺寸措置賞罰賞罰相片:極小的,中等的和年夜的。極小的相片最好用于幾個(gè)產(chǎn)品的列表。在單個(gè)產(chǎn)品的水平,供應(yīng)中等尺寸的圖像,并能單擊不雅寓目產(chǎn)品的放年夜國(guó)界像。更年夜的圖像是不須要的,可是要是你的產(chǎn)品在極小的或中等的相片中細(xì)節(jié)不能被回響反映出來(lái),就值得思量授與更年夜的圖像。
關(guān)于你的商品的細(xì)節(jié),你供應(yīng)得越多越好。要是你關(guān)于產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)很長(zhǎng),要確保在信息正文的頂部和底部都供應(yīng)采辦或添加到你的購(gòu)物籃或手推車的選項(xiàng)。
提醒8:關(guān)注圖像
一種使每個(gè)網(wǎng)頁(yè)亮麗的方法是把悉數(shù)用于平常文本的圖像變化為應(yīng)用于HTML文本。另一個(gè)要領(lǐng)是淘汰單個(gè)產(chǎn)品圖像文件的年夜小。年夜年夜都產(chǎn)品圖像是持續(xù)色調(diào)的相片。是以產(chǎn)品相片應(yīng)該被存為24位的JPEG圖像。當(dāng)存儲(chǔ)JPEG文件時(shí),請(qǐng)測(cè)試你的圖像的質(zhì)量水平。譬喻,在Photoshop中的較低質(zhì)量的設(shè)置將減小文件尺寸和視覺真實(shí)性,而圖像質(zhì)量年夜概仍舊是令人對(duì)勁的。
電子商務(wù)的一個(gè)小軌則是貫串毗鄰每個(gè)網(wǎng)頁(yè)最年夜容量為35K-50K。另一個(gè)提醒是,在差此外網(wǎng)頁(yè)上一再使用不異的圖形以節(jié)約特另外下載時(shí)刻,增進(jìn)連貫性和增進(jìn)美感。譬喻,你可以在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上使用一個(gè)極小的圖形代表一個(gè)部分,然后在該部分的網(wǎng)頁(yè)上不異的圖形放高文為背景??赡芊粗嗳唬喊凑?qǐng)D像的高和寬性子根據(jù)某一比例縮小年夜圖像建樹一個(gè)極小的圖像。
提醒9:引發(fā)采辦的欲望
這可以用差此外方法實(shí)現(xiàn)。要是一個(gè)產(chǎn)品在主頁(yè)中被說(shuō)起,在閣下放上產(chǎn)品的圖像和細(xì)節(jié),出售價(jià)值和一個(gè)可直接采辦它的鏈接。在消息或特性文章中,直接搜羅文章中談判的產(chǎn)品采辦的鏈接。可能在一邊凡是設(shè)置其他公司廣告的專欄中,為你的產(chǎn)品建樹清楚明明的、齊集的廣告,并設(shè)置廣告中所先容產(chǎn)品采辦的直接鏈接。
提醒10:在長(zhǎng)列表中交替配風(fēng)景
一個(gè)使長(zhǎng)項(xiàng)目列表可讀性更好的、形象的秘訣是在每行和項(xiàng)目交替使用敞亮的配風(fēng)景。
提醒11:許可用戶網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目
供應(yīng)一個(gè)購(gòu)物籃或一個(gè)處所輔佐顧主在采辦前存放產(chǎn)品。不要讓顧主在一次買賣營(yíng)業(yè)中不止一次的填寫冗長(zhǎng)的付款,送達(dá)和其他表格。在產(chǎn)等第別上供應(yīng)一個(gè)鏈接付款,一個(gè)鏈接在接連采辦時(shí)添加產(chǎn)品到購(gòu)物推車。
一項(xiàng)今朝正在變得風(fēng)行的存儲(chǔ)特征叫做祈望列表。這個(gè)特征與購(gòu)物推車近似,可是它不供應(yīng)采辦特征,而是作為你在購(gòu)物時(shí)的一個(gè)存儲(chǔ)項(xiàng)目的處所。大概你的祈望列表中的產(chǎn)品上市時(shí),網(wǎng)站可以關(guān)照你。